[leia] Empregos no rastro da bola. Falar inglês e espanhol é necessidade básica

Empregos no rastro da bola

Copa de 2014 deverá abrir mais de 70 mil oportunidades, a maioria em turismo e construção
Louise Aguiar Especial para o Diário de Natal.

Embora ainda faltem cinco anos para a Copa do Mundo de 2014, o cenário de oportunidades já se abriu para os natalenses, que sediarão pela primeira vez na história um mundial de futebol. Com as mudanças sociais, econômicas e estruturais que irão ocorrer na cidade, a estimativa é que mais de 70 mil novos empregos sejam gerados nas áreas de hotelaria, bares, restaurantes, guias de turismo e construção civil, sem contar com o setor de comércio e serviços, que ainda não estimou quantos novos postos poderá abrir. A corrida por uma vaga no mercado de trabalho começa agora, mas ainda há um grande gargalo a ser superado: a falta de qualificação profissional, um problema recorrente em todas as áreas da mão de obra potiguar.

Só para se ter uma idéia, das 60 mil pessoas que trabalham atualmente em hotéis, bares, restaurantes e similares em Natal, apenas 20% falam inglês. O dado é do Sindicato de Hotéis, Bares, Restaurantes e Similares, presidido pelo empresário Paulo César Gallindo. A estimativa dele é que o advento da Copa do Mundo gere mais 30 mil novos empregos no setor, mas essas pessoas precisam passar por diversos cursos de qualificação para poder atuar no mercado. "Para os empregos já existentes, precisamos reciclar urgentemente nossos funcionários com cursos de línguas. Somos muito carentes na área de idiomas", admite.

A ideia é formalizar parcerias com entidades como o Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC), prefeitura, governo do estado e universidades para oferecer cursos gratuitos ou subsidiados aos profissionais da área. Segundo Paulo Gallindo, a meta é que todas as pessoas que trabalham no ramo estejam falando inglês e espanhol até 2014. "Apenas 10% dos 60 mil profissionais que temos hoje em Natal falam duas línguas e estão concentrados geralmente em hotéis de quatro e cinco estrelas. O que nós precisamos é que todo o corredor turístico da cidade fale inglês e espanhol nos próximos cinco anos", disse.

O gerente comercial do Hotel Pizzato, Ricardo Zugno, 29 anos, é uma dessas pessoas que trabalham com hotelaria mas não têm curso de inglês. Há 11 anos trabalhando no segmento, ele tem um curso de espanhol e até hoje tenta terminar o de inglês, apesar de falar o idioma em nível intermediário. "Quando comecei aqui era mensageiro. Não tínhamos muito público estrangeiro, então o inglês não era muito exigido", lembra. Hoje formado em Administração, Ricardo não só pensa em estar com o inglês fluente para a Copa do Mundo de 2014 como já procura um MBA em Marketing ou Gestão de Negócios. "Temos que estar sempre atualizados, porque lidamos com um público muito exigente, de várias partes do Brasil e do mundo. Quanto melhor a formação, mais podemos expressar o que o hotel representa em termos de qualidade para o cliente". O hoje gerente comercial começou como mensageiro, depois passou a recepcionista, foi promovido para a área de vendas, depois passou a encarregado de reservas e hoje é gerente comercial.

- 70 mil empregos devem ser gerados até 2014 em Natal, sendo:

- 30 mil nos hotéis, bares, restaurantes e similares (fast-food, sorveterias);

- 400 novos guias de turismo devem surgir na cidade;

- 37 mil pessoas devem ingressar na construção civil;

- E outros mais no comércio, cuja federação não fez estimativas sobre vagas a serem geradas com a Copa.

Funções mais procuradas

- Hotéis, bares e restaurantes
Cozinheiros, sushimans, recepcionistas, garçons, camareiras

- Construção civil
Carpinteiros, eletricistas, pedreiros, encanadores

- Turismo
Guias de turismo

Capacitação

Idiomas
Falar inglês e espanhol é necessidade básica, para empregados, para gerentes e proprietários

Administração
Cursos ligados ao contato com o público e gestão também contam pontos, como qualidade no atendimento, gestão administrativa e financeira, higiene e manuseio de alimentos e informática