[leia] Mais de um terço dos planos de saúde recebem nota zero

A avaliação da Agência Nacional de Saúde deu nota mínima para 482 das 1.327 operadoras de planos de saúde ambulatoriais, médicos e odontológicos, informa a Folha (para assinantes). As empresas pessimamente avaliadas são responsáveis por 97,3% dos usuários de planos de saúde no Brasil, um total de 45,6 milhões de brasileiros. Apenas 0,4% das empresas obteve 1, a nota máxima. Entre os critérios para a avaliação entraram a atenção à saúde, a qualidade econômico-financeira, a estrutura da empresa e a satisfação dos usuários. As informações foram passadas pelas próprias empresas. Se o resultado já foi ruim assim, imagine se a agência pudesse ouvir direto dos consumidores o que eles acham de seus planos de saúde.